マッサージや整体で自分に合ったお店探しに苦労されていませんか？
基本的には値段や立地で探されると思います。

資金的に余裕が持てる程度の価格で、とりあえず多少でも楽になれば良い・・・
仕事の終わる時間が遅いから、自宅と職場の動線上または近所じゃないと・・・

お客様や友人などからそんな話や相談を何度も聞いて来ました。
私にとっても難しいテーマだと思いますが、色々と考えてやはりと思ったことがありますので今回はそれを文章にしてみます。

施術者選び・店選びのポイント

福岡の天神、大名で整体をしています。
リラクゼーション整体院Adjust免t【アジャストメント】です。

当店に来られるお客様、特にリピーター様とはいろんな話をするのですが、私に出会うまでに何十件回ったか数えきれない！と仰る方も少なくありません。

そんな方々が私を評価した点についてまず、まとめてみたいと思います。

1.症状が1度で改善した

これは非常に分かりやすいですね。
結果が即時に反映されれば、ああこの人の施術は凄いんだ！と評価出来るのではないでしょうか？

今も来ていただいているお客様ですが、元々は五十肩で肩が痛みで90度くらいまでしか上がらなくなってしまった方でした。
しかし、私はリラクゼーションのお店で働いていましたので、そもそもその五十肩のお客様は「治療を求めて」受けに来たわけではありませんでした。
そのお客様にとって整体やマッサージを受けることは日常化されていまして、とにかくちょっとでも楽になれば良いと言う思いで受けに来られたようでした。
私が施術担当者になったのはたまたまです。
コースも、ありふれた施術コースであるボディケアを選ばれていたことからも、その辺のお店や施術者に過度な期待はしていない心境だったのでしょう。
「期待してないから」なんて素っ気ない態度では全くありませんでした、ずっと年下である私に対してもとても丁寧な方で優しい方です。

施術は私の独断ですが、開始前にある程度お客様に問診をして、今日、又は今現在どのような身体の悩みがあるかを聞きます。
その問診内容が丁寧だったこと、又は施術レベルを高く感じてくれたことがお客様の心を開いたのでしょうか？
施術時間のラスト10分くらいになって初めて「実は肩が痛くて上がらないんです」と症状を打ち明けてくれました。
残り時間は少なかったのですが、「あっと、そうなんですね！ではちょっと診させてもらいますね」と痛みの具合や動かせる範囲を確認し、今日その時間まででまだやっていない必要な施術箇所を割り出してやってみたところ、完全とはいきませんでしたが、肩の可動域が大きく改善されました。
160度～170度までは上がっていた記憶があります。
外転と言って、真横から腕を上げていく動きです。
痛みもその角度まではほとんどないようで、たった10分でここまで改善したのは初めてだと嬉しがって感動されていました。
対応できる時間も残っていませんでしたので、その日は感謝の言葉と代金だけ頂き、お店を後にされましたが。
また後日、ご連絡を頂いて指名施術となりまして、これまでの経緯だったりを伺いました。
実はずっと痛みがあって、始めの頃は病院も行ったし、あらゆる整体店をめぐって治療を受けてきたけど一向に改善されなくてここ最近はもうずっと諦めていたとのことでした。
施術を受けたあとはちょっとだけ楽になるとか、少しだけ動きがスムーズになるとか言うことはこれまでもあったそうですが、あれだけの短時間で誰の目にも分かるくらいの大きな変化を出されたのは初めてでした！
とのこと。
それから数回ほど受けてもらって、痛みは完全に無くなり動きも普通レベルにまで戻りましたが、逆の方の肩の動きと比べると違和感がちょっとだけあるとのことで、全身のマッサージも兼ねて肩の様子も見ておりました。

これは愚痴ではなく、当然のことなのですが。
人と言うのは手に入れた健康状態を風化することなく、有難みを感じることは出来ません。
健康な状態が当たり前になるのです。
病状が改善されたときには健康の大切さを痛い程感じることが出来るのですが、その内やはり二の次、三の次になってしまうのです。
元、五十肩のそのお客様もしばらくすると整体にはお顔を見せなくなりました。

が、数年経ち、私はその当時働いていたお店を辞め、今こうして独立して自分のお店を開業させておりました。

元、五十肩のお客様にはしばらくの間お顔を見れておりませんでしたので、辞めることになりましたと言う連絡もしておりませんでしたが、実は私がそのお店を辞めた後に、2回ほど連絡をされていたようで、私が辞めたことを聞いて所在を聞いたらしいのですが、スタッフがどうにも教えてくれなかったようで、自力で私の所在をつきとめてくれました。

今はその五十肩も完治し、違和感すらも無くなった状態ですが私の施術を受けに来てくれています。
健康意識が上がったそうで、何か特別に悪い症状があるわけではないようですが、例えば睡眠を向上させるためのアドバイスを求めたり、筋トレをするけどどこを鍛えたら良いか？など色々な質問をされつつマッサージを受けてくれています。
今でも、肩のことに関しては感謝されます。
当時は何やってもダメだったと嬉しそうに話されます。

こういった感じで、受けてみて施術結果がはっきりと分かる場合はその施術者にもう一度、もう一度とお願いしてみるのが良いと思います。

2.インスピレーションや雰囲気、気が合う

施術のレベルが高くても、評判がよくても誰にでも「合う」とは限りません。
施術を通して得られる、または感じられる信用はありますが、そもそもの第一印象だったりである程度の信頼を感じられるかも重要です。

これが無いと絶対ダメという話ではないので、選ぶ基準の一つにされると良いでしょう。

施術は当然ながら体を触ります。
服の上、更にはその上にかける大きなタオルの上からですので、直接肌を触ることは足ツボだとか、オイル系の施術だったりでない限りほとんどありませんが、身体を触られるのが手技の前提です。

なので、心許してない相手には身体が強張ってしまいます。
緊張とも言えるでしょう。
私達側から言えば、施術に入る前にどれだけお客様に自分を信頼してもらえるかがカギとなります。
お客様側からの視点で言えば、どれだけその施術者を信頼してから施術をしてもらうかで、施術結果が変わると思ってもらって良いでしょう。
信頼すればするほど身体から余計な力は抜け、より良い結果が得られます。
信頼できなければ身体には意識しない余計な力が入ってしまい、どれだけ高度な技術であってしても心も筋肉も緊張を緩めることは出来ないでしょう。

ここには色んな観点があります。

• 店の雰囲気
• 部屋の雰囲気
• 施術者の纏っている雰囲気
• 施術者の話し方
• 施術者の声の大きさ
• 部屋の匂い
• 部屋の明るさ
• 着替えの有無
• 同空間内に他の客がいるかどうか
• 口コミの信頼度
• 料金
• 人種

などなどパッと考えつくだけでもこれだけありますね。
イレギュラーなものも言えば、支払い方法の多様さとかも信頼度を上げられる点の1つになることもありますね。

今あげた点に関して、何なら信頼できるとか言う話ではないのです。
ご自身が落ち着ける要素の話ですね。

例えば、施術部屋は明るい方が良い！白くて明るければ怪しくないし、気分も良くなる！と言う方もいれば、施術部屋は暗い方が良い。見えないくらいは困るけど、落ち着いた暖色系の間接照明だったりお洒落な感じの方が落ち着く。と言う方もいますね。
当店は後者で、店内のカラーイメージはダークブラウン。
白色照明はなくて、インテリアはアンティーク調の物が多くなっています。

昔、パニック障害のお客様からは口コミで酷評を書かれたことがあります。笑

なので初めて行くお店は店内写真なども見てから選ぶと良いでしょう。

施術部屋には複数人、ガヤガヤしている様な治療院っぽい所の方が、他の方もいるから安全で落ち着く！と言われる方もいますし、他のお客さんの話声やいびきが聞こえるのは不快。静かに受けたい。リラックスして可能なら眠りたい。と言う方もいます。

色んな観点を洗いだし、自分に求めるのはどういったお店なのかを見極めるのが大事ですね。

その上で施術者にこだわると良いでしょう。
自分の症状だったり悩みについて親身になって聞いてくれるのか？的確なアドバイスをくれるのか？
真面目できっちりされてる方が良い。
いや逆に、フランクで友達の様に接してくれる方が良い。
料金は高い方が安心感が保証される。
料金は安い方が施術が下手だった時のダメージが少ない。
人種は日本人が良い、言葉が通じないと話にならない。
人種は中国人や韓国人、台湾とかタイ人、とにかく日本人以外が良い。技術がしっかりしている。
口コミは多ければ多いほど良い。書くメリットが何かしらあるから。
口コミは多ければいいと言う訳じゃない。書かされてメリットがあるならその口コミの内容は信頼がおけない。

いかがでしょうか？
どんな点であれその人にとってメリットであり、デメリットにもなり得ます。

店や施術者にはそれぞれの「色」があると思います。
その色が自分にとっての好みであるかどうかが、施術に入る前から大事なポイントであることを知っていて欲しいです。

やっと私の話になりますが、結論から言うとカメレオンのような人間です。笑

キャリアを積まれているような方と接する場合は、ガッチガチの敬語で年上の方でもビシッとして頂けるような口調や雰囲気を作ることが出来ます。
逆に同年代以下、大学の後輩みたいな若い年代の方とは砕けてラフな雰囲気や口調に変えます。
これは意識してやっていると言えば確かにそうなんですが、元々の私の性格と言うか、気質と言うか能力と言いますか・・・
お相手に1番良さそうな雰囲気に合わせる特殊技能のようなものですね。
そのおかげでリピーター様率が高いのかもしれません。

初めて受けに来られたお客様が、問診も必要最低限、施術中も一切話すことなく時間を終えたのですが、施術後は申し送りと言って、施術をしてみて身体の状態を感想交えて伝える大事な作業があります。
その時に、身体の緊張している部位やそもそもの人間観察した点から、「失礼でしたら申し訳ないのですが、もしかしたら〇〇のような感じで普段から緊張することが多くありませんか？」などと言ったところ、バッチリと言い当ててしまったようで、その後は普通、着替えられてお会計とお茶を飲んでもらいつつ少し話をしてからお店を後にして頂くのですが、40分くらい弾丸トークが止まりませんでしたね。笑
その後に予約が入ってなかったので私から話を遮るようなことはしなかったのですが、共感を得られたみたいでリラックスも相まって全て吐き出されたような感じでした。
それからはリピートして頂いています。

その方も仰っていましたが、やはり施術前から「あ、今回は良さそう」とか「リラックス出来なさそう」とか分かるらしいです。
分かってしまうレベルになると、より施術結果には影響が出てしまうでしょうね。

施術者と対面した時の第一印象から、その施術者の評価は始まっているってことですね。

3.そこそこ！

特に、何かしらの症状が無い方。
例えば痛みでどこかが動かないとか、動くけど痛くて仕方ないとか。
そういう方は痛みが消えたり、動きが改善されることによって、その施術者の技量を測ることが出来ます。
しかし、マッサージや整体を受ける方の中には別に痛みとか無いって仰る方もたくさんいらっしゃいます。
当然、そんな方でも受けて頂いて構いませんし、是非受けて頂きたいものですが。
では、施術結果が分かりにくい、特に何かしら症状が無い方はどうやって施術者の技量を判断すれば良いのか？という話になります。

それが、「そこそこ！」ってやつです。

これはもしかしたら経験値が必要になってくるかもしれません。
受ける経験値ですね。
初めてマッサージを体験した方には伝わりづらいかもしれません。

私のお客さんからはよく聞くのですが「他のお店とかに行って同じとこ押してもらうんだけどちょっと違うんだよね・・・」などと言われます。
押す部位、箇所は同じでも何か違うようです。

私は何が違うのかはハッキリわかります。
ツボです。
ツボを的確に捉えられるかが大きな違いとなっています。

私のお店にも、マッサージを受けるのが今回初めてです！ってお客様は数多くいらっしゃいます。
そんな方にでもツボを的確に捉える押し方をすると明らかに違う反応を返されます。
お客様によってその感じ方は様々です。

痛くないけど重い
痛くないのに鋭く貫かれてるような感じがする
ちょっとしか押してないはずなのに凄く効いている
押してるところとは別のところまでビリビリ来る
入っている
コンクリか何かを押されてるくらい硬いのがある
なにかある・・・
それやん！
熱くなってくる
キューっとなる
深い
ジンジンする
汗かいてきた
変な感じがするけど嫌じゃない

十人十色です。
実際に言われたことがある感想を思い出せただけ書きました。
もっとありますが忘れています。

とにかく、普通に押されるのとは明らかに違う感覚があります。

悪い感覚ではないはずです。
ツボに当たると大体は強い刺激を感じますが、ここで強すぎる刺激になると当然、痛いです。
施術者が力加減を分かっていないと、ツボを捉えたところで気持ちいい感覚にはなりません。
そこも含めて技量となります。

押す力が強い人はいくらでもいます。
肩をゴリゴリ押せる人間は探せばすぐ見つかるでしょう。
しかし、そのゴリゴリに硬い肩を柔らかくすることの出来る施術者は実は一握りしかいません。
凝りの要点を把握し、それに必要な施術を理解した上で施し、それから的確なポイントに的確な力加減でアプローチする。
経験もある程度必要ですが、理解が大事です。
何十年やってても分からない施術者はずっと分からないままですね。

施術してもらった時に、明らかに「お？違うぞ？？」と感じられれば特別な施術者を引き当てた可能性がありますね。
感じない場合は並み以下です。

並みが悪いわけではありません。
寧ろ良い方でしょう。
しかし、自分に合った施術者探し、店探しをされているのであれば大事にする点だと思います。

どこで妥協するかも大事な判断だと思います。
私のところに来るお客さんの多くが、今までに何年も何十件も渡り歩いてきてやっと巡り合えたと仰ってくれます。
それまでに多少良い人はいたけどね。
と。

時間も、お金もそれなりにかかりますので。

県外からわざわざ受けに来ていただいているお客様もいます。

気になった方は一度、期待して受けに来てみてください。
私の技量を施術の判断基準の一つとしてみるのも良いかもしれません。

ご予約等はこちらから宜しくお願い致します。